近期，郑州市医疗保障局中原分局立足政务大厅医保业务窗口前沿阵地，紧扣“防范医保领域电信网络诈骗、守护参保群众财产安全”核心目标，以办事群众为主要宣传对象，结合窗口业务办理场景，多措并举开展精准化、常态化反诈宣传活动，将反诈提醒融入业务办理全流程，切实提升群众防骗意识和能力，筑牢政务大厅反诈防线。

政务大厅医保各业务窗口充分发挥“人流量大、接触面广、针对性强”的优势，将反诈宣传与日常业务经办深度融合，累计开展窗口宣传活动20天，实现“办理医保业务、普及反诈知识”两不误。

同时融入业务办理全流程，实现精准宣传提醒。窗口工作人员在受理医保参保登记、医保报销、异地就医备案等业务时，结合办理场景开展“一对一”反诈提醒。针对老年人、灵活就业人员等易受骗群体，重点讲解“陌生来电谎称医保账户冻结、虚假医保补贴领取、要求转账解冻账户”等诈骗套路，提醒群众不轻易透露身份证号、银行卡密码、短信验证码，不点击陌生链接、不向陌生账户转账。

下一步，中原分局将持续强化政务大厅窗口宣传阵地作用，创新宣传形式，丰富宣传内容，聚焦重点群体，深化“业务+反诈”融合模式，切实将反诈宣传融入窗口服务每一个环节，全力守护参保群众的“看病钱”“救命钱”，推动反诈宣传工作走深走实。