近日，上海易铭天企业管理有限公司相关负责人专程来到金水医保中心服务大厅，将一面印有“为民服务耐心尽责，热情细心如沐春风”的锦旗送到工作人员手中，由衷感谢金水医保中心岳晓华、倪瑞瑶、冯秋石三位同志在办理单位职工医保业务过程中提供的优质、贴心服务。

上海易铭天企业管理有限公司在办理职工医保参保补收业务时，因业务流程相对复杂，企业经办人员起初对相关政策和操作流程存在诸多疑问。金水医保中心岳晓华等三位同志始终秉持耐心细致的服务态度，逐一梳理业务办理要点，详细解读医保政策规定，清晰告知所需申报材料、办理流程及注意事项。针对企业提出的各类疑问，均给予通俗易懂、全面透彻的解答；在业务办理过程中，全程跟踪指导，及时协调解决办理过程中出现的问题，最大限度减少企业跑腿次数，确保各项业务高效顺利办结。

一面锦旗，一份认可，更是一份鞭策。金水分局将以此次表扬为动力，持续秉持“以人民为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质效，以更饱满的热情、更扎实的作风为企业和参保群众提供更优质、高效、便捷的医保服务，切实增强企业和群众的获得感、幸福感。