12月18日下午，市医保中心副主任李献忠、马燕一行五人，赴我区医保中心开展医保参保登记及扩面工作专项调研，旨在深入了解基层经办实际，推动重点工作落实，谋划明年工作思路。

调研组通过听取汇报、座谈交流、查阅资料等方式，重点围绕以下几个方面详细了解了情况：一是职工基本医疗保险和城乡居民医疗保险参保扩面工作的推进机制与运行成效；二是针对灵活就业人员的参保政策宣传与精准落地情况；三是各类职工医保业务的经办流程、服务效能与规范化水平；四是参保数据质量的治理、维护与安全保障措施；五是依托银行网点设立的医疗保障服务站的业务承接能力与群众办事体验；六是业务操作标准化规范的执行力度及优化建议；七是日常经办服务中收集到的群众反映强烈的堵点、难点问题；八是关于明年参保登记工作思路与经办服务优化的意见建议，通过八个方面全面深入了解我区医保经办工作情况。

座谈中，调研组对我区在扩大参保覆盖、落实惠民政策、规范经办服务等方面所做的努力和取得的阶段性成效给予了肯定，同时就经办服务中存在的困难与挑战进行了深入探讨。针对如何进一步挖掘参保潜力、优化灵活就业参保服务流程、提升数据治理效能、深化“医银合作”服务模式、破解群众办事难题等关键环节，调研组提出了具有针对性、指导性的明确意见和工作要求。

此次专项调研为我区下一步医保参保登记及扩面工作指明了方向、厘清了重点。上街医保中心将以此次调研指导为契机，不断优化经办服务流程，提升管理服务水平，确保各项医保惠民政策精准高效落地，切实增强参保群众的获得感、满意度。

投稿人：原利华 张慧凯