为切实破解老年群体、特殊群体医保缴费不便、就医咨询需求迫切等民生难题，经开区医保中心主动靠前服务，深化多方协作，创新推出“医保+义诊+银行+运营商”民生服务融合体，累计组织开展 15 场专场服务活动，将医保服务、医疗资源、缴费便利、惠民套餐精准送达村社“最后一公里”。

一、银行驻村设点，便民缴费暖心

针对部分村社老年群体、特殊群体不熟悉线上缴费操作、往返经办网点不便等突出问题，经开区医保中心主动对接河南农商银行，全力推动金融服务下沉至村社一线。通过在重点村社灵活设立临时缴费服务点，现场提供“一对一”指导，全程协助群众完成医保费用查询、信息核对、保费缴纳等流程，真正实现“村民不出村、缴费不用跑”，确保城乡居民医保参保缴费“应保尽保、不漏一人”，让便民服务直达群众身边。​

二、专家进村义诊，医保服务惠民

经开区医保中心联动郑州市第七人民医院、郑州市中医骨伤病医院及属地医院，组织专家团队深入村社开展免费义诊，让群众实现“健康问诊+医保解惑”双重收益。活动现场，专家秉持“医保保医”理念，既为群众提供常见病诊治、健康咨询等医疗服务，又聚焦医保政策普及，详细讲解报销范围、比例、异地就医备案等热点问题，细致解答参保登记、缴费标准等疑问，对未参保群众一对一指导完成登记手续，同步发放宣传手册，实现医疗服务与医保服务精准衔接，切实提升群众健康素养与政策知晓率。​

三、政企联合惠民，政策红利直达

为切实为群众谋实惠、增福祉，经开区医保中心主动联动中国移动、中国联通分公司，立足群众通信消费实际需求，联合推出医保专属惠民通信套餐。医保工作人员与运营商团队共同设点，通过政策宣讲、套餐解读、现场办理等方式，向群众详细介绍套餐优惠内容及办理流程，指导群众按需选择适配服务，让群众在享受医保保障的同时，同步获得通信消费实惠，实现 “医保保障 + 通信惠民” 双向赋能，切实增强群众的综合获得感。

此次专场服务活动，是经开区医保中心践行“我为群众办实事”的生动实践，有效打通了服务群众的“堵点”“难点”。下一步，经开区医保中心将持续深化多方协作，总结活动经验，不断拓展“民生服务融合体”的内涵与外延，推出更多贴合群众需求的便民惠民举措，让民生保障的温度直抵人心，让群众的幸福底色更加浓厚。​