凝聚工作合力 提升服务效能
高新区医保中心召开业务专题培训会
来源:高新区医保中心 时间:2025-11-28 16:13
为深入贯彻落实国家、省市医保部门相关决策部署,切实加强医保基金监管行为,规范业务办理流程。11月27日,高新区医保中心召开2025年第九期业务练兵·技能提升月培训会(共第47期),中心全体工作人员参加培训。

培训会上,居民医保待遇科详细解读居民参保政策中“两个等待期”的设置范围、计算标准及适用情形,明确普通居民、新生儿等特殊群体规则,结合案例拆解缴费与待遇生效实操要点,同步阐释“两个激励”的累计方式、提升额度及使用规则,助力参训人员精准掌握政策执行要点;随后,稽查科深度解读《河南省医疗保障基金使用监督管理行政处罚裁量基准适用办法》,梳理五类处罚情形,结合典型违规案例说明违法行为处罚标准与流程,强调“处罚与教育相结合”的执法理念,强化基金监管责任意识;大厅管理科通过12393热线高频问题案例分析,剖析成因、政策依据及处置流程,分享沟通技巧与疑难问题化解经验,进一步提升经办服务规范化水平。会议集中学习了《党政机关厉行节约反对浪费条例》,通过领学、提炼、讨论,将厉行节约理念贯穿公务办理与日常办公,严格开支标准,规范接待、会议流程,杜绝浪费,以务实作风推动工作提质增效。
会议最后,对居民参保缴费工作进行再安排再部署,强调要压实工作责任,确保应保尽保、应缴尽缴,切实筑牢居民医疗保障防线。此次培训既夯实了工作人员的政策理论基础,又提升了实际应用能力。大家纷纷表示,将把培训所学转化为工作实效,严格落实医保政策,优化服务流程,提升服务水平,切实为群众提供更便捷、高效、优质的医保服务。
打印此文
关闭窗口

豫公网安备 41010202003061号
