切实提升居民医保政策知晓率、参保覆盖率和群众满意度，11月28日上午，金水分局在区政务服务中心开展居民医保专项宣传服务活动，精准对接群众参保缴费需求，充分发挥政务服务大厅前沿阵地作用。

活动现场，在医保社保专区等待区及办事窗口显著位置设置了政策宣传展板，集中展示居民医保参保范围、缴费标准、报销流程等核心政策信息，并向前来办事的群众发放宣传资料，进一步提升政策可及性。同时，还专门设置了医保政策咨询专区，安排业务骨干面对面解答办事群众参保问题，确保群众“问得清、问得准”。此外，为方便特殊群体参保缴费，工作人员提供全流程服务，手把手指导老年人及智能手机使用不便的群众线上缴费10余笔，解决实际操作难题，使群众办事更加便捷高效。

此次宣传活动采用“看得见、问得清、办得好”的服务模式，进一步打通政策宣传“最后一公里”。金水分局将继续以群众需求为导向，推动居民医保参保缴费工作持续走深走实，为群众筑牢健康保障防线。