精进医保服务技能 夯实基层服务根基
——郑东新区赴河南科技大学开展医保业务能力提升培训
来源:郑东新区医疗保障中心 时间:2025-08-01 14:32
为进一步提升辖区医保业务经办水平,推动医保服务精准化、规范化,近日,郑东新区组织辖区各办事处及相关联系局办业务骨干,赴河南科技大学开展医保业务能力提升专题培训,通过系统赋能强化基层医保队伍专业素养。
本次培训紧扣基层工作实际,课程设置兼具专业性与实操性。培训内容丰富,围绕Deepseek大模型在医保经办工作及个人生活办公中的智能实践应用、新形势下全民参保“一人一档”数据库的保密工作、医保经办领域的高效管理沟通与卓越工作效能提升、新时代医保铁军的锤炼锻造等展开系统性讲解;集体学习讨论了医保参保登记、关系转移、医疗待遇等具体业务。培训中,河南科技大学专家结合基层常见问题,以专题授课、互动答疑等形式,将政策要点转化为可直接应用的工作方法,确保学员听得懂、学得会、用得上。
参训人员表示,此次培训靶向性强,有效填补了业务盲区、提升了实操能力。下一步,郑东新区将以培训成果转化为抓手,督促基层医保工作人员把所学应用到实际工作中,持续规范业务办理、筑牢数据安全屏障,不断提升辖区医保服务质效,让参保群众切实感受到服务温度与专业水平的双提升。
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