为深入推进全民参保工作，精准掌握基层实践情况，破解参保工作中的难点堵点，7月18日，国家医保局规财法规司综合处、规划统计处处长黄高平一行赴郑东新区，就全民参保工作开展调研。省市相关领导等陪同调研。

调研中，调研组深入郑东新区医保服务大厅，了解大厅功能分区、窗口设置情况，实地查看自助查询机、取号机等便民设施运行情况，体验个人参保证明在自助设备上的查询打印流程。随后，听取郑东新区医疗保障中心关于“一厅加六站”经办体系及参保计划县级联系点工作汇报，重点了解医保经办服务下沉、“一人一档”数据库建设、医保政策宣讲、全民参保计划推进中的创新举措、成效及现存问题。黄高平一行对郑东新区探索成果予以肯定，针对性作出指示，为后续提升经办服务效能、扩大参保覆盖面指明方向。

下一步，郑东新区医疗保障中心将严格落实国家医保局调研组指示，针对反馈建议细化整改，强化参保联系点纽带作用，总结成效经验、补齐服务短板、优化业务流程，进一步提升全民参保覆盖率与服务质效。以更高标准推进医保经办服务创新，力争为全国参保工作探索可复制、可推广的实践路径。