赋能医保服务提质增效-高新区医保中心开展业务培训
来源:本站 时间:2025-06-30 16:55
为持续提升医保业务经办能力,强化政策落实效能。6月27日,高新区医保中心组织开展2025年第五期“业务练兵·技能提升月”培训会(总第43期),中心全体工作人员参会,通过系统化、专业化培训,筑牢医保服务根基。
本次培训围绕业务实操与政策解读双主线,分领域开展专题培训。综合征缴科聚焦灵活就业医保业务,系统讲解参保规则、初次参保待遇缴费标准,深入剖析欠费处理机制、历史欠费解决办法及医税交互多维度查询流程,为精准破解缴费异常难题提供实操指南;职工待遇科对恶性肿瘤门诊放化疗医保支付管理政策进行深度解读,从待遇标准(起付线、支付限额、治疗周期)到就医管理流程(申请方式、审核要求、异地备案结算),全方位构建政策保障体系,切实提升患者就医便利性与费用可及性;大厅管理科结合12393热线典型案例,以真实场景为教材,剖析业务要点、明确操作规范,助力经办人员在案例复盘中学经验、强本领;稽查科则围绕《中华人民共和国行政处罚法》,重点阐释行政处罚的种类设定、实施程序、管辖规则等核心内容,强调执法过程中需遵循公正公开、处罚与教育结合原则,切实保障当事人合法权益。
会议传达学习医保基金集中整治工作要求,解读了集中整治工作的重点内容,要求全体人员提高政治站位,以问题为导向,扎实做好基金监管工作,确保整治工作见行见效。会议强调,要深入学习贯彻中央八项规定精神,做好医保经办的政策掌握精通化、服务举措人性化、业务办理便捷化,全力打造高效暖心的政务服务品牌,切实为群众解难题、办实事。
此次培训进一步夯实了高新区医保队伍的专业素养与服务能力,为提升医保服务质效、优化营商环境、保障群众权益注入强劲动能,推动医保工作向专业化、精细化方向持续迈进。
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