6月11日，固原市医保中心主任王浩带队一行7人，前往郑东新区医保服务大厅开展调研交流。郑州市医保中心党委委员、三级调研员赵荆等相关领导陪同调研。

考察组实地参观医保大厅，从工作环境、人员配置，到医保综合窗口业务流程、自助查询设备，进行全方位了解。同时，详细听取郑东新区医保工作介绍，涵盖“一厅加六站”三级经办服务体系，创新“七办”服务模式，退休医保联办“一件事”“医保无忧”窗口经办、“医保微讲堂”及窗口标准化建设等内容。考察组对郑东新区医保工作高度认可，称赞其在服务创新、流程优化上成效突出，经验做法值得借鉴学习。

郑东新区医疗保障中心将以此次交流为契机，加强交流互动，主动汲取先进经验，聚焦医保服务优化升级，以高标准、严要求、实举措，推动医疗保障服务能力再攀新高峰。