为进一步夯实医疗保障工作根基，推动医保经办服务向专业化、精细化方向纵深发展，聚焦打造“政策精通、业务精湛、作风过硬”的新时代经办铁军目标。4月28日，高新区医保中心组织开展2025年第三期业务练兵·技能提升月培训会（共第41期），中心全体员工参与培训。

        培训会上，大厅管理科通过12393热线典型案例剖析，以“实战化”视角强化医保政策精准运用能力，梳理高效沟通话术与问题解决路径，同步解读《医疗保障标准化建设工作规范第1部分:标准体系》等16个工作标准，明晰政策衔接、服务流程的标准化框架，为经办服务提质提供理论支撑。 稽查科重点传达《医疗保障定点医药机构相关人员医保支付资格管理经办规程（试行）》，从政策依据、操作规范到监管要点进行全链条解析，夯实医保基金安全“防护网”;居民待遇科对生育问题进行了专项培训，详细解读了生育报销政策的细节和变化，提升了对复杂情况的判断能力; 综合征缴科围绕灵活就业人员欠费停保、医保关系转移接续、超龄人员参保登记等高频业务，聚焦操作要点与风险防控，强化数据治理意识，推动经办流程标准化、精准化。

        会议学习传达医保基金管理专项整治工作部署要求，明确当前医保基金管理工作面临的严峻形势，强调医保基金是人民群众的“救命钱”，开展专项整治工作是保障基金安全、维护群众利益的重要举措。会议最后对三结算、电子钱包、智能审核等近期全市医保系统重点工作进行再安排再部署。

        下一步，高新区医保中心将以此次培训为契机，把学习成果转化为提升经办服务质效的实际行动，持续强化业务能力建设，以更专业的素养、更规范的流程，为群众提供高效暖心的医保服务，推动医疗保障工作再上新台阶。