近期，经开区医保中心工作人员徐清华凭借专业、高效的服务，成功化解群众医保使用难题，收获群众诚挚赞誉。  

此前，一位群众因个人信息问题，重复缴纳居民医保费用，导致医保无法正常使用。面对这一突发状况，该群众焦急万分，遂前往经开区医保中心寻求帮助。徐清华同志在了解情况后，始终秉持耐心细致的服务理念，主动承担起为群众办理人员信息合并业务的工作。在办理过程中，徐清华同志一边安抚群众情绪，缓解其焦虑，一边仔细梳理问题，严格按照业务流程，顺利完成人员信息合并。群众医保使用问题得到妥善解决。

事后，群众为表达对医保中心工作人员徐清华的感谢，特意撰写了一封感谢信。信中对她认真负责的工作态度、热情周到的服务作风给予了高度评价。

这封感谢信，不仅体现了群众对经开区医保中心工作的认可，更是激励全体工作人员继续奋进的强大动力。未来，经开区医保中心将持续贯彻以人民为中心的发展思想，不断优化服务流程，提升服务效能，用心用情解决群众在医保领域面临的急难愁盼问题，持续增强人民群众在医保服务方面的获得感、幸福感和安全感。