为扎实做好2025年城乡居民基本医疗保险参保征缴工作，进一步增强城乡居民参保意识，切实帮助辖区居民解决在医疗保险缴费中出现的急难愁盼问题，近日，上街区峡窝镇北峡窝村、观沟村、南峡窝村等村纷纷采取便民措施帮助群众缴纳医保，用实际行动为群众的健康保驾护航。

北峡窝村工作人员结合2025年度城乡居民医疗保险参保缴费、医保最新政策等内容，深入浅出地讲解缴费标准，资助政策、新调整政策、参保方式等具体内容，手把手教会居民使用手机缴纳医保费用，使辖区居民们更加深入地了解了医疗保险政策，也更加清晰地认识到了医疗保险对于自己健康保障的重要性。针对老年人、残疾人、低收入人口等特殊群体，采取入户走访、电话访问等方式进行精准宣传，确保他们了解医保政策并顺利参保。

观沟村两委及医保相关工作人员通过设立专门的医保缴费咨询台、张贴详细的缴费流程指南、发放宣传手册等多种方式，向居民们耐心讲解医保缴费政策和操作步骤。对于老年人群体或对电子设备操作不熟悉的居民，工作人员还提供一对一的贴心服务，手把手协助他们完成线上缴费，确保每位居民都能顺利参保。同时，利用线上平台官方网站、微信公众号等，发布医保缴费教程视频和图文信息，方便居民在家就能轻松办理医保缴费业务。

南峡窝村积极向群众宣传2025年度城乡居民医保的各项新政策，并教他们怎么线上缴纳。对于不会操作智能手机缴纳医保的以及出行不便的群众，南峡窝村联系郑州农商银行进村办理收费业务，实现了“让群众少跑路，甚至不跑路”就能办成事的为民服务目标。下一步，南峡窝村继续进行医保“帮办代办”志愿服务，继续为辖区内有参保需要的群众提供“一对一”贴心线上帮办服务，切实实现医保缴纳服务群众“零距离”。

投稿人：刘奕鹏  杨丽红 赵永娜‍