为加强对困难群众重症慢性病的管理，确保困难群众能够及时享受医保待遇，10月29日，经开区医疗保障中心联合卫健部门及慈善机构到黄店镇罗家村对特困人员、低保对象、重点监测对象等困难群众的身体健康状况、慢性病鉴定及门诊用药情况进行摸排。

在此次行动中，工作人员秉持着高度的责任心与关怀精神，深入每一户困难家庭，与群众进行面对面、心贴心的交流，详细询问困难群众当下的身体健康状况，重点了解帮扶政策是否知晓到位、是否患有慢性疾病以及医保报销情况，并逐一登记在案，建立台账。每到一户，工作人员都耐心地向群众讲解医保救助政策，重点讲解重症慢性病的认定标准、报销比例等，提升困难群众对医保政策知晓率。

同时，为了让群众少跑腿、不跑腿，在走访过程中，工作人员留意到有一户困难家庭存在用药难的问题。对此，经开区医疗保障中心迅速行动，积极协调黄店镇卫生院为这户困难家庭提供贴心的送药上门服务，切实解决他们用药的后顾之忧。

下一步，经开区医保中心将继续加大对困难群众的帮扶力度，密切关注困难群众医疗待遇的落实情况，加强与各相关部门的协同合作，建立健全监督反馈机制，确保每一项医疗待遇都能实实在在地惠及困难群众，为困难群众的身体健康保驾护航。