为深入贯彻郑州市医疗保障中心内控管理监督检查工作的要求，进一步提升医保经办服务水平，9月2日，经开区医保中心组织召开内控监督检查整改会，医保中心全体干部职工参加会议。

会上，通报了郑州市医疗保障中心对经开区医保经办内控管理监管检查情况及反馈问题，涵盖了权限管理、网办业务、审核流程等方面，各业务负责人逐一认领了通报的问题。

会议要求，对所指出的问题，能立即整改的，迅速整改到位；不能立即整改的，明确整改时限，建立整改台账，细化工作措施，由各科室负责人亲手抓，确保所有问题在规定时间整改到位。

会议强调，一是提高认识抓整改。医保无小事，件件连民心。医保经办服务关系到广大群众切身利益，必须以高度的责任感和使命感，切实解决服务事项办理过程中存在的突出问题，梳理内控监督检查反馈问题，形成工作台账，压实工作责任，确保集中整治全覆盖、无遗漏、无死角。二是加强培训抓整改。加强作风教育，树牢为民服务意识，加强医保经办人员培训，全面提升经办人员的政策掌握度和操作熟练度，做到“经办流程清、经办资料全、初审复审牢”。三是优化服务抓整改。以“高效办成一件事”为出发点和落脚点，坚持问题导向，严格落实首问负责、一次性告知等管理制度，推行“一网通办”“最多跑一次”等改革措施，强化窗口工作人员服务水平，确保服务全过程规范化、标准化。

经开区医保中心将以此次内控检查工作为契机，进一步强化内部管理，规范经办流程，堵塞风险漏洞。同时，也将以参保群众的需求为导向，不断优化服务方式，提高服务效率，为广大参保群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务。