8月2日，南阳市医疗保险中心副主任王彬善一行4人到郑东新区医保办事大厅考察交流，郑东新区医疗保障中心主任及相关科室负责人陪同考察并参加座谈。

考察组一行实地参观了郑东新区医保办事大厅整体布局、医保综合窗口业务办理等，听取了郑东新区医保“一厅加六站”三级经办体系的介绍，随后开展座谈交流。会上介绍了郑东新区医保基本情况以及高效办成一件事落实情况，王彬善对郑东新区“医保+社保”一窗联办、“医保无忧”工作机制等表示充分肯定，并提出要借鉴该创新举措；双方围绕现阶段医保经办过程中遇到的“难点、堵点、痛点”以及加强人员管理、提高服务效能等进行了坦诚交流，开拓了工作思路。

通过本次学习交流，加强了两地医保部门之间的了解和认识，为医保工作的开展提供了新的思路和方向，达到了相互借鉴学习、相互促进的目的。下一步，郑东新区医疗保障中心将把交流成果转化成工作动力，结合工作实际，不断探索优化医保经办服务新思路新方向，为人民群众送去更加暖心、贴心、放心的医保服务。