为助力我市全力以赴做好创文各项迎检准备工作，坚决打好打赢创文攻坚战，7月7日上午，郑州市医疗保障局荥阳分局志愿者队伍到大海寺路开展“我为群众办实事，助力创建文明城”集中整治活动，确保责任小区对标突出问题和薄弱环节整改到位。

宣传走访行动

志愿者身穿红马甲，分组行动，对责任小区居民广泛宣传创文工作，有针对性地对居民进行指导讲解创文有关知识，引导居民认识到创建文明城市与自己息息相关、紧密相连，引导居民从自身做起，从小事做起，共同参与到创文工作中来。

环境整治行动

为提升居民生活环境和消除安全隐患，志愿者对小区内乱石杂草、卫生死角、乱搭乱建、建筑垃圾堆放等现象进行集中清理。大家不怕脏，不嫌累，将小区后院、楼道堆放的杂物及垃圾进行彻底清理，让楼道变通畅，道路变干净，小区环境有了很大的改善。

为群众办实事行动

小区内一住户周大爷，湖北人，现随子女长期在荥阳居住，近年来都是委托老家亲戚代缴居民医保费，有费用需要报销时也是委托亲戚代为办理。周大爷说就害怕得病，经常为异地报销的事情烦心。医保局志愿者得知此事后，立即找到周大爷本人，向他详细讲解了跨省就医直接结算这一政策，告知他“现在办理异地备案后，带着社保卡或电子医保凭证在郑州地区内医院就医，出院就可以直接结算”，并现场教授周大爷在手机APP上办理了长期异地居住备案。周大爷激动地说“享受到好政策，心里踏实了，以后再也不用先垫钱看病，再也不用麻烦别人了”。以群众需求为引导，丰富医保政策宣传方式，扎扎实实把医保惠民利民政策送到群众手中，让群众看得见、听得到、用得上，才能切实有效地减轻群众看病就医负担。

    活动展现了新时代志愿者的新风貌，弘扬了“文明城市人人建，城市文明人人享”的精神，营造了全民共创的良好氛围。下一步，郑州市医疗保障局荥阳分局将把“我为群众办实事”实践活动全面贯穿到工作中，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事，用实际行动为群众办好事、办实事，切实提升群众的获得感和幸福感。（高辉）