2023年6月14日，中瑞会计师事务所向郑东新区医疗保障中心赠送了一面“服务热情周到，业务精湛高效”的锦旗，对郑东新区医疗保障中心工作人员郑璐璐、张丽华尽职尽责、高效快捷的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

中瑞会计师事务所在网厅办理业务时出现了添加错误，导致后续一系列人员错误问题。郑璐璐和张丽华接到反映问题后，第一时间协商提供帮助，积极协调对接市中心及工程师，跟踪处理，最终帮助中瑞会计师事务所解决了问题。这一事件充分体现了郑璐璐、张丽华的全心全意为人民服务的精神和精湛的业务能力，她们用自己的实际行动为人民群众排忧解难，把人民的利益放在第一位。

赠送锦旗的背后，不仅代表着企业对医保工作人员敬业、专业的精神的认可，也是对郑东新区医保中心用实际行动践行着“医保人”的便民、热忱、高效的服务宗旨的认可。下一步，中心将始终秉承坚持以人民为中心，为群众提供最有温度的服务，采取更多惠民利民举措服务参保群众和单位，推动医疗保障事业再上新台阶。