近日，市医保局上街分局价采科以“问题导向”引领“调研方向”，聚焦药品、耗材集中采购、DIP分值付费、两定医药机构事务、医保经办“网格化”管理等工作，紧盯定点医药机构提出的重点问题、具体问题，实行问题大梳理，难题大排查，着力打通贯彻执行医保政策中的堵点瘀点难点。

一是提站位、压责任。价采科全体干部职工围绕群众需求，精学政策，坚持以“收集问题不落地，解决问题落实效”为根本导向，从实际问题出发，分析研判当前价采科工作面临的新形势、新问题、新挑战，将调研任务纳入科室全年重点工作，统筹谋划，压实工作责任。

二是精服务、促和谐。进一步深化对价采、两定工作的政策理解、制度掌握，坚持行政与经办“两手抓”，调查与研究“专题抓”，管理与服务一体推进，紧盯突出问题、矛盾热点，加强与两定医药机构的有效沟通，及时答疑解惑，确保各方政策理解一致、执行标准一致，提高医疗保障行政执行力、经办服务力。

三是落实处、见实效。调研工作开展以来，价采科始终坚持主动服务，多次深入两定医药机构开展专题调研、座谈交流、走访分析、业务探讨活动，收集整理郑州市第十五人民医院、上街区中医院、上街区峡窝卫生院、上街区中心路社区卫生服务中心、郑州凯而康大药房连锁有限公司等单位关于集采药品、耗材配送方面问题台账32条，帮助解决问题31条；收集DIP支付方式改革方面问题台账17条，解决问题12条；梳理各网格长、网格员医保经办“网格化”管理工作台账 12条，解决问题台账8条。近阶段的一系列调研活动得到我区定点医药机构一致好评。

下一步，价采科全体干部职工将继续迎难而上、克难攻坚，持续发挥医保工作者服务能力，优化服务举措，做好服务指导，强化政策引领，从“小事”着手，“大事”看效，狠抓落实，切实把关乎群众需求的事情做好、做实。

     投稿人：张伟丽