“现在去医院看病、药店买药都不用拿社保卡了，今天我也学会使用电子医保凭证，真太好了。这活动办到了我们的心坎上啦！”市民李大爷对活动赞不绝口。5月24日，郑州市医疗保障局荥阳分局在辖区内开展2023年“智慧助老”志愿者服务活动。

此次活动通过发放手册、现场讲解等方式，宣传医疗保险知识，引导老年人正确认识网络信息和智能技术，关注郑州市医疗保障中心公众号，鼓励老年人主动学习网络防骗的有关政策、法规，切实增强风险意识，消除对医保电子凭证恐惧和排斥心理，帮助老年人更好地适应信息社会的发展，在全社会智能化飞速发展过程中，充分保障老年人的合法权益。

    活动现场，志愿者们通过“零距离”“手把手”为老年人讲解医疗电子凭证的操作方法，解决数字化给他们带来的生活难题，助力老年人跨越“数字鸿沟”。本次志愿活动旨在提升老年人数字素养和能力，同时营造出全民全社会广泛关注并积极参与的浓厚氛围，不断增强人民群众的医保获得感、幸福感、安全感。（陈凤歌  任延涛）