今年以来，郑州市医疗保障局新密分局紧紧围绕“优化服务年”活动要求，始终坚持每周二下午集中学习制度，通过科室负责人轮番授课，持续开展形式多样的业务培训，全面提升干部职工业务水平和服务能力。截至目前已累计举办17期业务培训班。

培训涵盖全局所有科室业务，由各科室负责人根据现行政策结合日常经办中的常见热点难点问题，聚焦参保群众实际需求和工作重点，通过政策讲解、案例分析、现场讨论交流等形式，举一反三深入浅出，将业务知识讲懂说透，为全体干部职工深入掌握医保政策和业务技能充电蓄能。

通过此轮培训，全体职工对各项业务有了更深入的了解，拓宽了业务知识面、开阔了工作视野、加强了日常实操指引，对下一步提高工作效能有了更清晰的思路，增强了做好医保服务工作的信心。

下一步，新密分局将把业务培训工作常态化坚持下去，定期开展集体学习活动，拓宽业务知识，不断提升全体职工自身业务素养和业务能力，积极打造高素质专业化干部职工队伍，不断增强人民群众医疗保障获得感、幸福感、安全感，推动医疗保障实现高质量、可持续发展。

(新密分局：牛明月 王浩宇 )