为进一步优化营商环境建设,打造高效专业的医保队伍，更好地为广大参保人服务，市医保局精心创设载体，努力打造“医保小课堂”，开展金牌医保宣讲师培训活动，持续推进医保政策宣传宣讲“五进”活动，即医保政策宣传宣讲进机关、进学校、进企业、进农村、进社区。

医保小课堂以“全局干部职工参与+宣讲骨干讲解政策+讨论交流”的方式开展，各科室宣讲骨干每期精选一至两个医保政策知识点讲通讲透，内容涵盖异地就医报销、职工医保门诊统筹、城乡居民医疗救助等群众关注的热点政策。

第一期“医保小课堂”由信息科、职工科的宣讲骨干进行业务政策解读。要求既突出重点，又结合典型案例进行分析。宣讲人员在为群众讲解政策时要用“大白话”，以更加通俗易懂的宣传内容为群众送去更贴心的服务，让群众一听就明白，做到讲解既精准又接地气，提升为民服务实效。