为充分做好国家医保局行风建设专项评价现场评估准备工作，1月6日，河南省医疗保障中心二级调研员董中扬一行到新郑市调研指导医疗保障行风建设情况，郑州市医疗保障中心党委委员、副主任赵荆，新郑市副市长王淑慧，郑州市医疗保障局新郑分局党组书记、局长赵建军等陪同。

董中扬一行在新郑市政务服务中心大厅医保综合窗口现场调研指导行风建设工作，深入了解窗口设施配备、综合柜员制、好差评评价系统等落实情况，现场听取了我局医保行风建设情况汇报，董中扬对我局行风建设专项评价现场评估准备工作给予了充分肯定，并就推进窗口服务创先争优、加强经办体系建设等方面进行指导。他强调，要坚持加强业务培训，使窗口经办人员对医保政策的理解和经办服务的掌握更加深入规范；要不断提升群众满意度，用实际成效全面展现医保服务能力；要注重做好结合文章，将落实行风建设与推动当前工作相结合，保质保量完成好年度各项工作任务，以优异成绩体现医疗保障行风建设成果。

下一步，郑州市医疗保障局新郑分局将按照上级医保部门行风建设工作要求，以此次行风建设专项评价调研为契机，紧紧围绕医保服务领域可能存在的“难点、堵点、痛点”问题，进一步规范服务行为，强化服务意识，推进服务下沉，建立完善行风建设工作体系和长效机制，推进窗口服务创先争优，打造人民满意的新郑医疗保障服务品牌。