为进一步扩大医保政策社会覆盖面和群众知晓度，2022年7月22日上午，郑东新区医疗保障中心联合残联、颐和医院专家开展以“医保政策进家庭 服务到家暖民心”为主题的医保政策宣讲活动，“面对面”“零距离”上门送政策、送服务。

活动现场工作人员冒雨深入辖区蓝天小区等七位残疾人家中，通过发放宣传材料、业务骨干讲政策等方式，面对面为群众讲解了有关城镇居民医疗保险医疗救助相关政策、医疗救助住院报销比例、慢性病申请、两病门诊、异地就医等待遇报销问题。针对群众需求，“手把手”详细讲解了医保业务办理及操作流程，解答了现场家庭居民医保热点难点问题和待遇报销相关疑问，获得了居民的一致好评。

此次近距离探访到残疾人家庭，更好的展现了我们政策宣讲“点对点”，“零距离”地服务群众，将医保惠民政策送到群众心坎里，引导残疾家庭积极参与居民医保、掌握医保政策、享用医保，真正为每位群众保驾护航，让全民健康更有保障。残疾人家庭是我们医保一直持续关注的群体，下一步我们将持续开展送政策、送服务、送温暖上门等活动，让医保政策进万家，营造“人人关心医保、人人了解医保、人人满意医保”的良好氛围，切实打通服务群众“最后一米”。