为提升郑东新区医保工作站经办能力和服务水平，进一步充实便民服务网点经办业务精英骨干力量，切实打通服务群众的“最后一公里”。6月17日上午，郑东新区医疗保障中心以腾讯会议的方式举办了医保工作站业务经办培训会，辖区12家乡镇办便民服务中心和8家医银一体化网点的业务经办工作人员参加培训。

此次培训围绕医保公共业务、医疗保险政策及新系统上线后办理业务过程中遇到的疑点、难点等问题，采取业务骨干面对面授课与交流互动相结合的方式，对各项医保经办业务进行详细的解读与培训，与会人员认真听、详细记，积极发言，交流心得，纷纷表示此次培训会内容丰富、讲解细致详实，医保理论知识和专业技能储备得到了进一步加强，获益良多。

通过培训，进一步加深了业务经办工作人员对医保政策认知和医保公共业务经办流程的熟悉程度，为郑东新区医保经办工作提质增效提供了坚实的理论基础，为全面打造“15分钟医保服务圈”筑牢了根基。下一步，中心将持续拓宽服务渠道，下沉服务事项，深化系统培训，切实提升基层医保工作站服务能力和服务水平，解决基层医保服务的难点、堵点问题，真正打通服务群众的“最后一米”，实现“零差错、零距离”不断提升群众获得感、幸福感。