为扎实落实郑州市医疗保障系统开展“走流程办业务解难题”活动统一部署，惠济区医保局坚持到群众中去，到实践中去，切实解决人民群众反映强烈的突出问题。6月7日上午，惠济区医保局党组成员、副局长刘远洋以普通办事群众的身份到惠济区市民服务中心“零距离”“全方位”体验医保业务办理流程。

走流程后，刘远洋局长针对发现的“堵点”“痛点”问题，积极与相关业务科室分管领导密切沟通、分析原因，从抓源头整改，进一步推动医保业务办事流程优化再造、线上线下深度融合、政务服务提质增效。