为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，推进医疗保障公共服务标准化规范化，郑东新区医保中心以建设医疗保障服务示范工程为契机，结合当前“能力作风建设年”活动，全面推进医保经办综合柜员制改革，整合窗口资源整合，提升服务效能。于4月27日，在东龙大厦315会议室举行了第一期“综合柜员制”业务培训会，中心全体干部职工参加了培训。

培训会上，医疗待遇科、综合受理科及城乡居民科业务骨干就各科室全部业务进行认真细致的讲解和演示。重点开展学习医保待遇享受、医药服务管理、生育保险待遇核准、异地联网备案、慢性病申报、医保公共业务及关系转移接续、新生儿参保业务规范及系统操作流程，不断掌握技能、熟悉程序。最后大家开展讨论，各科室负责人对提出的疑难问题进行解答，培训收到了良好的效果。

通过此次培训，全体人员更全面的掌握医保各项业务的经办流程和操作步骤，提高了经办人员的业务水平，为实现医保业务“一网经办、一窗通办”、“打包办”、“提速办”，顺利推行综合柜员制奠定了坚实的基础。下一步，中心将持续开展业务技能培训，不断提升工作人员综合业务水平，持续为企业、群众提供更加优质、便捷、高效的医疗保障经办服务。