“谢谢咱们窗口服务人员耐心热心给我们办理医保业务，帮了很大的忙，真的太感谢你们了！”近日，区医保中心经办窗口收到了由辖区天伦庄园群众当面赠送的一面锦旗及感谢信一封，对医保中心窗口业务经办人员李淑艳同志的暖心服务表示真诚的感谢。据了解，该群众到医保中心经办服务窗口办理医保业务期间，工作人员李淑艳同志认真为其完成了业务办理，并帮助其解困答疑，其热情、耐心、专业、高效的服务态度受到了群众高度认可。锦旗上“情系群众办实事、热情服务暖民心”的话语令人印象深刻，体现出医保业务经办人员以服务温暖民心，以实际行动树立了医保为民的良好形象，也赢得了广大人民群众的口口称赞。

区医保局局长刘培军、副局长刘远洋也来到现场见证了这一幕。刘培军局长对医保经办窗口廉洁高效的工作作风给予了充分肯定，同时指出部分工作中仍存在的问题及不足，希望全体医保业务经办人员能够以2022年全省“能力作风建设年”活动为契机，着力提高工作质效，优化服务水平，把医保服务持续推进提升到一个新高度。