12月19日上午，郑州市医疗保障中心副主任史良一行四人莅临郑东新区政务服务中心督导医疗保障信息平台上线运行情况，郑东新区管委会行政审批办主任文宏海，郑东新区管委会社会事业局党总支书记、局长卢高义，医保中心负责人等相关单位负责人随同督导。

在郑东新区政务服务中心大厅，史良同志首先听取了卢高义、医保中心负责人关于在医疗保障信息平台上线业务暂停办理期间开展业务培训、制定新系统上线后存在风险的应急处置预案，成立郑东新区国家医保信息平台上线工作指挥部并设立工作专班、建立问题处置应急工作机制等情况，对郑东新区医疗保障中心医疗保障平台上线工作给予了充分肯定。

史良强调并指出，医疗保障部门和各级定点医药机构要充实力量、压实责任、强化措施，按照国家医疗保障局和省医疗保障局的统一部署，把新平台运行工作做实、做细、做好，确保不影响参保群众待遇结算。在开展工作过程中，一是要积极做好新平台上线宣传、解释工作，让参保群众知晓相关情况。对于新系统上线后遇到的新问题要积极主动作为，做好问题登记、反馈及跟踪处理。二是要加强平台运行维护管理，切实维护系统安全和数据安全，确保医保公共业务高效、便捷办理。三是要妥善处理新旧系统切换过程中出现的各类问题，共同推动医保信息平台发挥更大作用，确保群众看病就医不受影响。