金水区医疗保障局高度重视业务经办工作，局党组多次召开会议研究部署，结合医保新系统上线工作，进一步明确医保中心窗口设置、人员分工，并开通专线电话。

一是现阶段由局党组书记、局长吕志献同志主持医保中心全面工作；二是医保中心农业路大厅设置五个征缴窗口、一个绿色通道、一个咨询台、两个待遇窗口；医保中心北大厅（政务中心窗口）设置5个征缴窗口，一个待遇窗口；三是医保中心设立7部独立电话作为医保专线，并专门设立一部值班电话，确保全天24小时电话始终保持畅通。四是医保中心科室已设置完毕，分别为综合科、职工医保（生育）征缴科、居民医保征缴科、待遇科，人员已全部到位。