为切实做好2027年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，确保医保惠民政策落地见效，郑州市医疗保障局荥阳分局坚持早谋划、早部署、早行动，通过一系列举措，全力推进城乡居民医保参保征缴工作提质增效。

荥阳分局组建专项调研组深入辖区各乡镇，通过实地走访、座谈交流等方式，全面了解基层医保征缴工作推进情况，细致排查征缴过程中遇到的难点、堵点问题，广泛收集基层一线优化服务的意见建议。调研组针对发现的问题现场答疑解惑、点对点开展业务指导，帮助基层理清工作思路、规范工作流程，为征缴工作顺利推进奠定坚实基础。

针对大中专院校学生群体，实行网格化管理机制，由网格员分包院校，建立“一对一”直接联络渠道。网格员深入各学校开展走访调研，提前摸清在校生规模、新生预计人数等基础信息，确保征缴工作启动后渠道畅通、衔接有序。同时，网格员还承担政策宣讲、现场答疑、参保信息核对及未参保学生摸排登记等职责，精准掌握学生参保底数，推动实现应保尽保。 

组织开展全民医保业务培训，围绕城乡居民医保参保政策、缴费流程、待遇保障、经办服务等内容进行系统讲解，重点对乡镇（街道）、村（社区）经办人员和网格员进行业务轮训，切实提升基层医保经办队伍的政策水平和服务能力，确保征缴工作中政策讲得清、业务办得顺、群众问不倒，为高质量完成征缴任务提供有力队伍保障。

及时召开2027年度城乡居民医保征缴工作推进会，重点安排部署大中专院校学生医保政策集中宣讲工作。会议明确工作目标、细化落实举措，着力提升青年学生医保政策知晓度与参保积极性，督促院校分包网格员抓实集中宣讲和业务指导，织密织牢学生群体医疗保障安全网。

构建“线上+线下”立体宣传矩阵，线上借助政务新媒体、居民微信群推送缴费指南和医保待遇政策；线下通过张贴宣传海报、发放宣传折页、现场咨询答疑等方式，围绕参保缴费标准、缴费时限、参保渠道、报销比例、门诊及住院待遇等内容开展全方位宣讲，帮助广大群众和学生读懂吃透医保惠民政策，打消参保顾虑，引导群众主动参保、积极续保。

下一步，郑州市医疗保障局荥阳分局将持续深化协同机制，在集中征缴期前做好各项准备工作，确保2027年度城乡居民医保参保缴费工作告知到位、组织有序、高效推进，全力实现“应保尽保、不漏一人”的工作目标。