一面锦旗，承载真挚认可；一纸感谢信，书写服务温情。近日，北京捷科智诚科技有限公司专人来到二七医保中心，将印有“专业高效解企难 医保助企暖人心”的锦旗送到医保征缴科室工作人员手中，对窗口人员主动担当、高效履职，极速化解企业职工医保参保难题表达诚挚谢意。

据悉，7月28日，该企业因内部业务架构调整，突发200余名员工未能在规定周期内完成医保参保登记的紧急情况。逾期不仅导致企业人事进度受阻，更让数百名员工面临医保待遇中断、就医报销受影响的风险，企业与职工焦急万分。接到求助后，工作人员第一时间响应，主动向上级请示，为该企业开辟“绿色通道”。办理过程中，工作人员提供“一对一”全流程指导：针对企业经办人政策不清、资料不全等问题，耐心解读参保登记规定，手把手指导规范填报表单，逐条逐项核对人员信息，协助查漏补缺完善材料，各环节高效衔接、无缝流转。

经多方协同努力，该企业200余名员工的医保登记业务全部顺利办结，及时守住了职工的“救命钱”，消除了企业与职工的后顾之忧。此次获赠锦旗，是对医保工作的肯定与鞭策。

下一步，二七分局将持续聚焦企业群众“急难愁盼”，精简流程、优化服务、主动靠前，以更专业、更高效、更暖心的服务，助力营商环境优化，让群众获得感成色更足。