为贯彻落实市委市政府工作要求，履职尽责、担当作为，10月13日上午，郑州市医疗保障局召开专题会议，安排部署应急值守、疫情防控及信访稳定工作。杜建强书记主持会议并做重要讲话，魏宁娣局长安排部署近期信访及安全稳定工作重点，局领导班子、机关各处室长及局属单位相关负责同志参加会议。

  会上，局党组成员、市医保中心主任王进兴传达了《郑州市人民政府办公厅关于加强重大会议期间值班工作的通知》，局党组成员、副局长刘坚强就做好信访工作提出了明确要求。

  杜建强强调，全局干部职工，要提高站位、主动作为、全力以赴，锚定“两个确保”，落实“三标”要求，切实做好医保各项工作，确保重大会议期间全市医保领域安全稳定。一是认清形势，保持头脑清醒。落实值班带班，加强应急值守，带班值班领导要靠前一步，确保政令畅通。二是目标坚定，确保稳字当头。要加强领导，确保重大会议期间医保各项重点工作平稳顺利开展。三是任务清晰，推进工作有力。要建立工作清单和任务台账，明确责任主体，按照谁主管谁负责的原则，分清条块关系，严格落实“三到位一处理”。四是积极主动，杜绝推诿扯皮。要落实首问负责制，建立协调联动机制，杜绝推诿思想和畏难情绪。五是齐心协力，加强分工合作。持续做好信访积案和矛盾化解工作。六是结果为王，坚持统筹精进。脚踏实地做好信访、值守、疫情医保重点工作，不得因疫情原因而疏忽。

  魏宁娣指出，各部门、各处室主要负责同志，要根据工作清单和任务台账，定期研判、果断处置。一是要认真学习法律法规，进一步明确职责分工，尤其是涉及医保业务方面，要做行家专家，依法依规妥善处理，防止出现舆情。二是要落实“四办”要求，“诉求合理的立刻办，有难度的加紧办，跨部门的协同办，信访台账跟踪办”，进一步提升接访工作效能。三是要切实履职尽责，落实信访工作首问负责制，按照信访工作领导小组运行机制，把信访维稳作为当前首要政治任务抓紧抓牢。各区县（市）、各处室、局属各单位要铸牢信访维稳基石，在工作机制建设、控制信访增量上下狠功夫，用心用情用力做好信访工作。